A mai állandóan változó versenykörnyezetben nincs igazán hosszú távú versenyelőny. A meghatározó versenyelőnyök közül azonban kiemelkedik a szervezeti mentalitás (azonnali, gyors és hatékony reagálás), a munkaerő állandó fejlesztése (innovativitás, szakmai hozzáértés, kreativitás) és a minőség iránti elkötelezettség. Tudjuk, hogy partnereink megválogatják, hogy kiben bíznak meg, hol költik el a pénzüket, így tevékenységünk alapjának tekintjük, hogy méltónak találjanak bennünket az együttműködésre.

Éppen ezért az EURÓPA Intézet mindent megtesz, hogy szolgáltatásainak minőségét folyamatosan monitorozza, a történéseket rögzítse és elemezze, majd a folyamatok lezárásával a tapasztalatokat archiválja. Ez biztosítja, hogy a minőségi elvárásoknak állandóan megfeleljünk. Ezen felül azonban a minőséget nem csak kihívásnak tekintjük, hanem a fejlődésünk állandó motorjának is. Ugyanis a minőségi fejlesztéseink során mindig újabb és újabb ötleteket kapunk saját fejlődésünkhöz.

Anyagainkat minden évben elektronikusan archiváljuk ezzel elősegítve a visszakereshetőséget. Sokszor fényképekkel is dokumentáljuk a programokban történteket. Így nem csak a tényeket, hanem az érzelmeket, a hangulatokat is fel tudjuk idézni. Programjaink értékelő lapjait szintén eltesszük, így akár névre szólóan is vissza tudjuk keresni résztvevőink véleményét. Ezen felül minden programunkról magunk is készítünk egy végső elemzést, összefoglalót, hogy a legközelebb fel tudjuk használni a sikereink kulcs-tényezőit.

Az EURÓPA Intézet bizalmi szolgáltatásokat nyújt partnereinek. A programok során a partnereinkre jellemző, az ő tulajdonukat képező információk jutnak tudomásunkra. Mindent megteszünk, hogy ezek az információk sohase kerüljenek ki harmadik félhez. Tudatában vagyunk ezen információk fontosságának partnereik üzletvitele szempontjából.

A kapcsolatok során mi is bizalmas információkkal szolgálunk a programjaink megvalósításáról, módszereinkről. Ezek a módszerek hasznosak, sokszor pénzt hozóak lehetnének konkurenciánk számára. Így mi is elvárjuk partnereinktől, hogy ezeket gondosan kezeljék, és ne adják ki harmadik félnek.

A programjainkat, módszereinket sokszor nyílt forrásból, az ott megtalálható elemekből építjük fel. Ezután azonban ezek csak az EURÓPA Intézetre jellemző módszerekké válnak, amelyek aztán a gyakorlatban bizonyítanak. Ezért a felhasznált módszereket, segédleteket nem adhatjuk át partnereink kizárólagos felhasználásra.